1. Wer wir sind
FORCEFORE SRL (BE1002.643.270), Avenue de Maire 44, 7500 Tournai, Belgien, ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die über die FORCEFORE-Website und Spiele erhoben werden.
2. Erhobene personenbezogene Daten
- Konto: E-Mail, Benutzername, Passwort (gehasht), bevorzugte Sprache, Land.
- Profil: Avatar, Banner, Biografie, Freunde, Beiträge.
- Abrechnung & Versand (bei Käufen): Name, Adresse, Transaktions-ID des Zahlungsanbieters.
- Spielaktivität: Sitzungen, Erfolge, Freundesliste, In-Game-Käufe.
- Technisch: IP-Adresse, Browser, Gerät, Cookies (siehe unten).
- Support: Nachrichten, Anhänge, Ticket-Historie.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen (DSGVO)
- Erbringung des angeforderten Dienstes (Art. 6.1.b Vertragserfüllung).
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6.1.c, z. B. Buchführung, Jugendschutz, DSA).
- Verhinderung von Betrug und Missbrauch (Art. 6.1.f berechtigtes Interesse).
- Service-E-Mails (Art. 6.1.b).
- Marketing-E-Mails nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6.1.a).
4. Aufbewahrung
Kontodaten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto besteht, und bis zu 3 Jahre nach Schließung zur gesetzlichen Nachvollziehbarkeit. Abrechnungsdaten: 7 Jahre (belgisches Buchhaltungsrecht). Support-Tickets: 3 Jahre. Logs: max. 1 Jahr.
5. Empfänger
Daten werden nur an streng erforderliche Auftragsverarbeiter weitergegeben: Hosting (EU), Zahlungsanbieter, Anti-Fraud/Anti-Cheat, E-Mail-Versand, Identitätsprüfung. Es werden keine Daten verkauft.
6. Internationale Übermittlungen
Bei Empfängern außerhalb des EWR verwenden wir Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss.
7. Cookies
Siehe Cookie-Banner für die vollständige Liste. Strikt notwendige Cookies sind immer aktiv; Analyse- und Marketing-Cookies erfordern Ihre Einwilligung.
8. Ihre Rechte (DSGVO)
- Auskunftsrecht.
- Recht auf Berichtigung.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden").
- Recht auf Einschränkung oder Widerspruch.
- Recht auf Datenübertragbarkeit.
- Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
- Beschwerderecht bei der APD (Belgien) oder Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde.
9. Ausübung Ihrer Rechte
Senden Sie Ihre Anfrage an contact@forcefore.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
10. Sicherheit
Passwörter werden mit modernem Algorithmus und kontospezifischem Salt gehasht. Ausweisdokumente und sensible Uploads sind im Ruhezustand verschlüsselt. 2FA ist verfügbar.
11. Kinder
Mindestalter 13 Jahre. Für Nutzer zwischen 13 und 15 Jahren ist je nach lokalem Recht eine Zustimmung der Eltern erforderlich.
12. Aktualisierungen
Wesentliche Änderungen erfordern Ihre erneute Zustimmung bei der nächsten Anmeldung.
FORCEFORE SRL — BE1002.643.270
Avenue de Maire 44, 7500 Tournai, Belgien
Kontakt: contact@forcefore.com